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Agnès Sport Santé
Votre espace adhérent
Le planning, vos réservations et votre adhésion, depuis votre téléphone.
Ouvrir mon espace adhérentQuatre gestes, une fois pour toutes
Mettez votre espace adhérent directement sur l’écran de votre téléphone
Son icône se pose à côté de vos autres applications, et l’espace s’ouvre en plein écran d’un seul appui — sans passer par le navigateur. Et surtout : sur iPhone, c’est le seul moyen de recevoir les notifications — une place qui se libère, un cours déplacé, un mot d’Agnès.
Ouvrez d’abord votre espace adhérent avec le bouton rose ci-dessus : c’est lui qui doit être à l’écran quand vous faites les quatre gestes. Sinon, c’est ce guide que vous ajouterez.
iPhone
- Dans Safari, ouvrez votre espace avec le bouton rose ci-dessus
- Là, cliquez sur Partager — le carré avec la flèche vers le haut
- Faites défiler, choisissez Sur l’écran d’accueil
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Android
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- Là, cliquez sur les trois points en haut à droite
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- Cliquez sur Ajouter
Entrer la première fois
Cliquez sur « Demander mon adhésion »
Ouvrez le bouton ci-dessus, puis « Demander mon adhésion ». Vous remplissez le bulletin, vous choisissez une adresse e-mail et un mot de passe : ce sera votre connexion.
Si vous n’y arrivez pas, dites-le à Agnès. Elle vous enverra un lien, par WhatsApp ou par SMS. Il ouvre votre compte avec ce qu’elle sait déjà de vous — mais pas tout : il vous reste à choisir un mot de passe et à compléter ce qui manque. Tant que ce n’est pas fait, vous ne pouvez pas réserver.
Agnès valide votre adhésion
En attendant, vous voyez déjà le planning et les places restantes. La réservation s’ouvre dès qu’elle a validé. Si vous êtes entré par le lien reçu par SMS, c’est déjà fait.
Remettez votre certificat médical
Il est obligatoire pour participer aux cours. Donnez-le à Agnès : le site ne le collecte pas, elle note seulement qu’elle l’a reçu.
Il est valable trois ans. Si vous l’avez remis l’an dernier ou il y a deux ans, vous n’avez rien à refaire.
Réserver un cours
Ouvrez le planning
Les flèches font défiler les semaines. Chaque cours affiche les places restantes sur le total — « 21/22 » — avec une barre qui se remplit à mesure : vous savez s’il reste de la place avant même de toucher le cours.
La grille est à l’échelle du temps : un cours qui dure deux heures est deux fois plus haut qu’un cours d’une heure, et deux cours séparés d’un quart d’heure le sont d’un petit écart. Surtout, une même heure est à une même hauteur d’un jour à l’autre — on ne peut donc pas croire qu’un 18h15 et un 18h30 commencent ensemble.
Les heures où il n’y a cours nulle part se replient, et un trait fin marque l’endroit : sans cela, l’après-midi vide entre 13h30 et 17h15 occuperait la moitié de l’écran. Deux cours qui se tiennent en même temps se partagent la colonne.
Ce que disent les couleurs et les formes. La couleur d’un bloc indique la discipline, le trait sous le bloc indique la salle — la légende est juste en dessous du planning.
Un bloc blanc, avec une coche, c’est un cours que vous avez réservé. Un bloc dont le coin inférieur gauche est coupé, c’est un stage ou un atelier : il n’a lieu qu’une fois.
Cliquez sur le cours, puis Réserver
Le lieu s’affiche : cliquez sur son nom pour voir la carte et lancer l’itinéraire dans votre GPS.
Vous venez accompagné ?
Réservez d’abord votre place. Une fois qu’elle est prise, la séance affiche « J’amène avec moi » et un compteur : montez-le d’autant de personnes que vous en amenez. C’est enregistré aussitôt, il n’y a rien à valider.
Leur place se règle sur place — Agnès vous dira ce qui est dû. Vous pouvez redescendre le compteur tant que la séance n’a pas eu lieu et qu’elle n’est pas réglée.
Pour annuler, ouvrez la séance et cliquez sur « Annuler ma réservation ». Chaque cours indique jusqu’à quand : deux heures avant le plus souvent, davantage pour un atelier qui se prépare. La séance vous le dit avant même que vous réserviez.
Passé ce délai, prévenez Agnès directement — une place rendue cinq minutes avant ne profite à personne. La séance est alors décomptée de votre formule, que vous veniez ou non : c’est ce qui fait qu’une place réservée reste une place tenue. Une formule illimitée n’a rien à décompter.
On réserve deux semaines à l’avance — la semaine en cours et la suivante. Au-delà, le planning se consulte mais le bouton indique la date à laquelle il s’ouvrira : « Ouvre le 14 sept. ».
Ce n’est pas une limite technique, c’est un choix : sans elle, les places de juin seraient prises en septembre par des personnes qui ne savent pas encore ce qu’elles feront ce jour-là.
Les stages et les ateliers échappent à la règle : ils n’ont pas de « prochaine fois », et se réservent dès qu’ils sont annoncés.
Le cours est complet ?
Mettez-vous en liste d’attente. Le bouton devient votre rang. Si quelqu’un se désiste, la place vous revient toute seule — vous n’avez rien à surveiller.
La place se donne toute seule, dans l’ordre d’arrivée. Vous l’apprenez en ouvrant votre espace : un message vous attend en haut de l’écran, et la séance passe dans votre planning.
Attendre ne coûte rien et ne décompte aucune séance. Si vous n’êtes plus disponible, touchez votre rang pour quitter la liste : la place ira à la personne suivante.
Si quelque chose change
Le message vient à vous
Salle changée, cours annulé, horaire décalé : le mot d’Agnès s’affiche en haut de l’écran, quelle que soit la page ouverte — et seulement pour les personnes inscrites à cette séance.
Il ne prévient que si vous ouvrez l’espace. Celle qui est déjà en voiture ne le verra pas : pour un changement de dernière minute, Agnès double le message d’un SMS ou d’un appel.
Écrire à Agnès
L’onglet « Messages »
Une question, une absence à signaler, un changement : écrivez-lui depuis l’espace. Sa réponse vous attend au même endroit, et une pastille sur l’onglet vous dit qu’elle a répondu.
Être prévenu sans ouvrir l’espace. Dans Mon compte › Mes notifications, vous pouvez installer les alertes sur votre téléphone : quand Agnès répond, il vous le dit, même l’application fermée.
C’est le seul cas où le site vous notifie, et cela se retire d’un toucher au même endroit.
Ce n’est pas une messagerie instantanée. Agnès répond quand elle le peut, entre deux cours. Pour une urgence le jour même, appelez-la.
Les formules
| 2 cours par semaine | 300 € |
| 3 cours par semaine | 350 € |
| Illimité | 400 € |
| Carte de 10 séances | 100 € |
| Paiement à la séance | 12 € |
Une cotisation annuelle de 15 € s’ajoute aux trois premières.
Vous ne savez pas encore laquelle prendre ? Inscrivez-vous sans choisir de formule : Agnès vous ouvre une séance d’essai. Venez voir, puis choisissez depuis Mon compte › Choisir ma formule. Votre choix remplace l’essai.
C’est un choix unique : pour en changer ensuite, il faudra passer par Agnès.
Votre formule ouvre tous les cours, pas un créneau.
Ailleurs, s’abonner à deux séances par semaine, c’est s’abonner à deux cours précis — le mardi 18 h et le jeudi 19 h, les mêmes toute l’année. Ici, non.
Votre formule vous donne un nombre de séances, et vous choisissez lesquelles au fur et à mesure, parmi tous les cours du planning. Le mardi cette semaine, le samedi la suivante, un cours que vous n’avez jamais essayé le mois prochain : c’est vous qui décidez, au moment de réserver. Une carte de 10 séances se dépense de la même façon, quand vous voulez et où vous voulez.
Seuls les ateliers et les stages font exception : ce sont des séances à part, annoncées comme telles sur le planning, et réglées en plus de la formule.
On ne paie pas en ligne. Le site ne demande jamais de carte bancaire et n’encaisse rien. Le règlement se fait directement auprès d’Agnès — espèces, chèque ou virement, en une ou plusieurs fois.
Remplir le bulletin ne vous engage donc à rien de plus qu’à en parler avec elle. Votre compte affiche ensuite ce qui a été versé et ce qui reste dû.
Pour payer par virement, le RIB de l’association est dans l’application : Mon compte › Mon relevé › Régler par virement. Touchez l’IBAN, il se copie ; collez-le dans votre banque. Pas de recopie à la main, pas de chiffre à vérifier deux fois.
Votre compte
Tout est dans « Mon compte »
Ce que vous avez versé et ce qu’il reste à régler, les séances où vous êtes venu, vos coordonnées et votre mot de passe. Une page dit aussi ce qui est conservé, pourquoi, et comment en demander la suppression.
Dites-le quand vous avez réglé
Un virement met deux ou trois jours à arriver, un chèque laissé dans un sac peut attendre, des espèces remises en fin de cours se glissent dans une poche. Dans Mon compte › Mon relevé, le bouton « J’ai réglé… » permet de le dire : le montant, la date, comment. Agnès le voit tout de suite et n’a plus à vous relancer.
Ce n’est pas encore un versement. Ce que vous annoncez s’affiche « à confirmer » tant qu’Agnès n’a pas vu l’argent arriver — c’est elle qui l’enregistre, et votre solde ne change qu’à ce moment-là.
Tant que ce n’est pas confirmé, vous pouvez revenir dessus : « Je me suis trompé » retire l’annonce.
Le site ne vous enverra jamais d’e-mail. Ni publicité, ni rappel, ni mot de passe. C’est voulu.
Si vous oubliez votre mot de passe, demandez à Agnès : elle vous renvoie un lien en quelques secondes. Et si un cours change à la dernière minute, le message vous attend dans l’espace, en haut de l’écran.
Une question ? Parlez-en à Agnès au cours.